基金销售人员应该在为投资者办理基金开户手续时,遵守《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》的规定,并注意以下事项:首先,应该有效识别投资者身份;其次,向投资者提供“投资人权益须知”;其次,向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准、投诉渠道等;最后,应该了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求。这些都是基金销售人员必须遵守的基本行为规范。