虽然客户经理了解你的持股情况,但他并不知道你的账户密码,这是券商的规定。因此,券商的客服人员通常不会知道客户的密码,因为如果他们知道所有的密码,那密码还有存在的必要吗?
券商是否需要知道客户的股票细节,这一点肯定会有上层的规定,否则会造成混乱。我到目前为止还没有发现账户细节出现过任何问题。我的客服经理非常尽职尽责,服务周到,我非常满意,也从未发生过违规现象。
有一次我进行了非常频繁的买卖交易,晚上一算发现账户少了两万多。非常着急,等到深夜十二点,钱还没回来。于是我不得不找客服经理闫先生,尽管已经很晚了。闫经理非常耐心地解释,让我放心,说明天上班时会帮我查清楚。第二天早上,闫经理告诉我账户余额是正确的,而我是算错了。我向闫经理道了歉,而他却说没关系,这是他应该做的。这就是我最信任的客服经理,他非常有耐心和责任心,我真的很放心。
我觉得应该向上级领导表扬一下这位负责任的闫经理。我希望他的领导能看到并给予表扬。
一开始我并不知道,2009年我刚开始炒股的时候什么都不懂。当时我开户的佣金是18万,觉得很开心。直到有朋友告诉我她的佣金只有6万,我打电话给我的客户经理让他给我调低佣金,结果他说我资金不达标,不能调整佣金。我愣了一下,他怎么知道我账户只有三万呢!后来我才想明白,券商就像一个中间客户,是一个撮合交易的系统。所以在券商面前,你的持仓是没有隐私的。现在每个月我去看交易总结,都会看到几个大字:高频交易,太讨厌了,我手痒瞎玩玩都躲不过它的监视。
嗯,所有客户的持仓股票和交易记录都记录在证券公司的账户上。所有数据后台都可以调阅出来看到,但说实话我们没有闲心来翻你们的成交记录。就好比你们的钱存在银行里面,银行后台看得一清二楚。只要不泄露数据,就是合法合规的。
当然可以。别说券商了,就连炒股软件也可以。比如同花顺。我收到过同花顺公司的电话,他能明确说出我最近关注的股票(虽然没有买入),我的自选股情况和持仓股票。当时我很震惊,问他怎么知道我的股票底细,他说他知道我的自选股和持仓股,但不知道数量和市值。从那以后我不再使用同花顺。
肯定可以看到。客户的每一笔交易都构成了券商交易总量的一部分。如果券商不能看到客户的交易,就相当于看不到自己账户的明细。券商需要对客户的不当行为实施监管和取证。
完全可以的。前几年我套牢了一只股票最后退市,券商联系我,问我为什么会买入这只退市的股票。可以想象,肯定是能看到的。
肯定可以啊,不然券商怎么监管客户账户?券商可以查阅客户的每一笔交易。我所在的券商,每年底还会将客户一年来的交易总结发送给客户。
肯定能看到的。开始我并不知道,2009年我刚开始炒股,对一切都不懂。当时佣金是18万,觉得还挺开心的。直到有朋友告诉我她的佣金只有6万!我打电话给我的客户经理,让他给我调低点儿。结果他说我账户资金不达标,不能调整佣金。我愣了一下,他怎么知道我账户只有三万呢?后来想明白了,券商就像一个中间客户,是一个撮合交易的系统。在券商面前,你的持仓是没有隐私的。现在每个月去看总结,看到的只有几个大字:高频交易,让人非常讨厌,我手痒瞎玩都躲不过它的监视。