1. 检查机顶盒的接线是否正确。通常应将网线从猫的LAN口引入到机顶盒的网络接口,避免通过路由器连接。
2. 检查输入的IPTV网络电视用户名和密码是否正确。通过进入机顶盒的网络设置界面来重新输入信息,并重新拨号。
3. 如果以上两种方法都不行,那么很可能是IPTV的服务器有问题,需要等待官方修复故障后才能恢复正常。
4. 如果机顶盒故障导致无法连接网络和服务器,可以联系电信售后服务来安排专业技术人员上门为用户检测和修复问题。
总之,当出现机顶盒显示错误代码1404时,不要惊慌,先按照上面的方法检查网络连接和账户信息,如果问题仍未解决,那么可以考虑请求帮助。