你遇到的问题是否持续出现了几天?如果只是偶尔出现,可以尝试重启电脑来解决。但如果这种问题每天都出现,说明交易软件出现了故障或程序丢失,建议重新安装软件。如果问题仍然无法解决,就需要考虑更换交易软件。此外,你需要注意是否存在病毒或攻击对交易软件的影响,这也是更换软件的一个原因。建议更换一个新的交易软件。