工信部官网14日发布消息，称于12日，工信部信息通信管理局召开听取会议，聆听腾讯公司关于“3·29”微信业务异常情况的汇报。据微信相关团队透露，3月29日凌晨，由于机房配套设施故障，部分用户在使用微信相关功能时遇到了问题。 微信内部立即成立专项团队，快速解决了此问题，并全面梳理并优化产品保障机制。另外，腾讯已对相关负责人进行了通报批评和处罚。未来，将继续深入贯彻工信部的指导意见，并致力于健全产品安全管理和运行保障，以确保平台能够安全稳定地运行。