据上游新闻报道：10月14日上午，"国美"客户端内，出现弹窗辱骂黄秀虹和黄光裕内容，不满国美"拖欠工资，拖欠货款"。 黄光裕是国美创始人，黄秀虹是黄光裕的妹妹，9月25日，黄秀虹退任国美零售董事职位。北京商报消息称，黄秀虹目前仍是国美电器的董事长。 "国美"客户端是国美零售线上总平台，版权归于国美在线电子商务有限公司。14日中午，记者查看国内客户端内容，点击会员俱乐部板块内"幸运抽奖"，频繁出现弹窗，辱骂黄秀虹和黄光裕，"你俩早晚得进去蹲几年。"随后，客户端内取消了该抽奖板块。记者联系多位国美高管人员，电话均无人接听。国美客服渠道已无法正常打开，截至发稿，记者多次拨打国美客服中心的客服电话，均未有人回应。