智通财经APP获悉，“过去三年里，超过九成的零售企业受益于数字化转型，在复杂的经济环境下实现减亏或业绩增长”，9月11日，新经济SaaS 服务商微盟集团(02013)旗下微盟研究院发布了《2020-2022 中国零售品牌数字增长力调查报告》(下称《报告》)，复盘疫情三年期间零售企业的数字化发展情况。微盟调查显示，从2020年到2022年，65.8%的受访企业选择以数字化手段来应对经营困境，48.9%的受访企业表示数字化为企业减少了亏损，45.9%的受访企业表示完成数字化升级后为业绩带来增长。
《报告》指出，随着互联网技术、大数据、移动支付等技术趋向成熟稳定，尤其是今年以来AI技术的突飞猛进，零售企业数字化转型升级正在加速向3.0数智化阶段迈进，77.6%的受访企业表示将在未来的经营中持续投入数字化建设。数字化已然成为零售企业转型和升级的重要驱动力，助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
超六成企业以数字化应对困境 九成企业受益
微盟研究院表示，零售企业的“数字增长力”是指数字技术和数字基础设施的发展与完善为零售企业带来的增长动力。受过去三年的疫情影响，中国零售企业经营遇到了前所未有的冲击，在外部环境急速变化下，不少企业借助数字化增长势能，重新协调人、货、场的战略与运营，携手优秀的第三方生态伙伴，构筑全渠道运营能力。
为了帮助零售企业通过洞察分析过去三年里零售行业的数字化变革，预见未来数字化的发展趋势，助力企业数字化进程提速，微盟研究院从今年一季度开始对全国近2000家零售企业在2020-2022年间数字增长力情况进行调研，涵盖了综合电商、商超便利、服饰鞋履、家居家装、3C家电、美妆护肤等多个行业，敷尔佳、美标、蒙牛、红豆居家、柒牌等诸多知名集团型品牌参与调研，从而形成了这份《报告》。
