SK电讯战略投资PersonaAI,加强与AICC开发商合作

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韩国最大电信运营商SK电讯于8月21日宣布,他们将战略投资韩国智能联络中心(AICC)开发商PersonaAI,并成为其第三大股东。SK电讯计划加强其AICC部门,使其能够提供包括咨询、基础设施建设和维护在内的人工智能联络中心处理服务。PersonaAI拥有自家研发的自然语言处理引擎,并已推出了韩国首个订阅型AICC服务。
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