根据《上证报》的报道,记者向农行、中行、建行电话客服以及招商银行手机银行人工客服咨询了“是否会降低存量房贷利率”的问题。根据各银行客服的回复,他们已经注意到相关信息,但目前还没有收到来自有关部门的通知。因此,各银行表示将继续关注政策动态。