TP GenAI将利用Azure AI的先进功能，为客户提供更高效、智能化的客户关系管理解决方案。通过使用人工智能技术，TP GenAI可以自动处理客户的咨询和问题，并提供准确、及时的回答和解决方案，极大地提升了客户的满意度和体验。
此次合作对于TelePerformance来说具有重要意义。TelePerformance一直致力于提供最优质的客户服务。而借助微软的Azure云平台和人工智能技术，TelePerformance可以实现更高效的客户服务管理，并更好地满足客户需求。
对于微软来说，与TelePerformance的合作也是一个重要的合作机会。随着人工智能技术的不断发展，微软一直在探索如何将其应用于不同行业和领域。通过与TelePerformance合作，微软不仅可以将其Azure云平台和人工智能技术应用于客户关系管理领域，还能够进一步完善和优化其人工智能技术应用。
据悉，TelePerformance与微软的合作协议总价值达到了1.85亿美元。这是双方共同决定的一项重大投资，旨在共同推动客户关系管理领域的发展，并实现双方的共同目标。双方相信，通过充分利用Azure云平台和人工智能技术，将能够为用户带来更高效、智能化的客户关系管理解决方案。
