格力电器于2023年6月15日召开业绩说明会，交流环节中提到公司的渠道变革现在进展如何。公司回复称，实现了自主管控、互利共赢的销售渠道及销售模式，并采用新零售营销模式变革。公司搭建了以30个区域销售公司、超3万家线下网点和第三方电商平台官方旗舰店为基础的双线销售网络，实现线上、线下双线融合，提供了线下体验、线上下单、全国统一配送和安装的双线联动一体化服务，从而激活渠道优势，实现企业、经销商与消费者的三方共赢。格力电器还实现了全系统数字化，例如采用“格力云网批”串联渠道系统、仓储系统、物流系统、派工系统，订单管理流程方面持续探索数字化、仓网优化建设等。此外，格力电器还通过智慧物业、门店智能化等方面，为消费者提供更加便捷的服务。