市场监管总局最近启动了一项为期五个月的优化平台协议规则专项行动。此次行动旨在发展和安全并重,聚焦平台协议规则中存在的突出问题,并形成“一查、二补、三评、四改”工作机制。该行动会以经营规模较大、与消费者日常生活密切相关的平台企业为重点,督促指导平台企业对自身协议规则进行全面自查。专项行动还会针对部分平台的协议规则关键条款缺失现象,围绕平台内经营者权益保护和消费者权益保护等重点方面,指导平台企业补充完善协议规则。此外,该行动还会充分发挥各地合同监管专家评审委员会作用,组织业务骨干及法律专家,对平台协议规则进行集中评审,制作问题清单,及时反馈平台企业。通过推动平台企业结合问题清单,对协议规则进行修改优化,专项行动力求切实保护消费者、平台内经营者等各方合法权益。