“谨慎适用‘无理由退货”——经济日报提醒消费者不滥用退货权利

21
okx
6月13日,经济日报撰文称,为了维护健康和谐的消费生态,商家和消费者需要遵守诚信原则。商家要坚持诚信经营,而消费者也需要遵守商家合法的诉求,不能滥用平台倾斜性保护政策和漏洞。商家要满足消费者合理的退货需求,但不应纵容“薅羊毛”行为。电商平台应承担相应责任,制定细则,并建立纠纷处理机制以维护良性生态。政府部门应进一步完善制度,为市场秩序和消费场所提供支持。
进群交流|欧易官网